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キーワード:エスカレーション

ジョブダイレクトに掲載している「エスカレーション」でヒットした求人の年収相場は334~435万円(月収:27.8~36.3万円)、平均が384.5万円(月収:32万円)です。
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※月収とは年収を12ヶ月で割ったもので月給とは異なります。

1件-20件

ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社
情報元
取得日
2017年09月06日

シニア審査オフィサー

仕事内容
...係る業務をお任せします。 ■ブレのない審査業務の遂行(他のチームメンバーの指導や、電話によるエスカレーション対応、申込システムのヘルプデスク対応等を含む)。 ■審査業務をより円滑に行うための知識やス...
応募資格
...行ができ、また、積極的に業務改善の提案・実行ができる方 ■他のチームメンバーの教育・指導等、エスカレーション対応等、チームリーダーとしてのご経験がある方 ■日常会話レベルの英語力がある方 ■週末勤務、...
給与
月給40万円以上 ※経験・能力・考慮の上決定致します。
勤務地
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー21F (東京駅直結)
関連リンク
株式会社ベルシステム24
情報元
取得日
2017年09月20日

英語力を活かす!人気ゲームに関する管理者/001-60362

仕事内容
...社後、あなたの適性に合わせてお仕事を決定します。 〈お任せする主な業務例〉 ・スタッフからのエスカレーション対応や業務進捗・勤怠管理 ・カスタマーサービスチームのトレーニングやコーチング ・スタッフの...
応募資格
◆未経験者歓迎 ◆海外の方とのメール経験など、ビジネス英語で会話やメールができる方 ◆リーダーシップをもってスタッフ・クライアントとのコミュニケーションが取れる方 ◆Excel操作が可能な方 ◆携帯ゲ...
給与
月給32万円+交通費(26000円迄/月)
勤務地
東京都豊島区 各線「池袋駅」より徒歩5分
関連リンク
カーバチュアジャパン合同会社≪世界12カ国に拠点を持つネットワーク機器の主要サプライヤー≫
情報元
取得日
2017年09月13日

経験者採用/サーバ&ストレージ【サポートエンジニア】

仕事内容
...立ち上げ部署のリーダー候補 本職は東京オフィスでは初めて設置されるポジションのため、 問題のエスカレーション先は当グループの中国支店担当者宛となります。 ※やり取りは主に英語ですが、中国語も可。 ★...
応募資格
◆次のいずれかの製品のハードウェアおよびオペレーティングシステムに関する知識 ・EMCストレージ ・Hitachiストレージ ・Hewlett-Packard ProLiantサーバ ・Dell Po...
給与
年俸500万~1200万円 ※月々年俸の1/12を支給(月額41万~100万円) ※豊かな知識・経験をお持ちの方は上記以上の金額で優遇します。
勤務地
東京都品川区東品川2-5-8 天王洲パークサイドビル12F ※転勤なし りんかい線「天王洲アイル」駅より徒歩2分
関連リンク

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有限責任監査法人トーマツ■11月1日に新設!■転勤はありません■年間休日120日■週休2日制■従業員数6696名(2017年3月末日現在)
情報元
取得日
2017年09月13日

事務センターでのスーパーバイザー★土日祝休/年間休日120日

仕事内容
...自らフォロー。 ・随時、進捗の確認を行いながら、必要があれば納期調整。 ・何か問題があれば、エスカレーション対応。 ・一日の振り返り(明日の準備やシフト管理も行います)。 ◆繁忙期以外はメリハリのつ...
応募資格
「リーダーとして人をまとめた経験」は3~4名程度でも構いません。 ◆人物重視の採用です ・最適な接し方を心がけられる ・物事を段取りよく取り組める ※会計や監査の専門知識はなくても大丈夫です ◆以...
給与
月給26万8000円~30万円(30Hの5万8000円~6万5000円の残業代込み、超過分は支給)
勤務地
★11月1日新規オープン★ 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン 「海浜幕張駅」より徒歩2分★自転車通勤可
関連リンク
Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年09月13日

Apple製品の在宅勤務アドバイザー◆未経験歓迎

仕事内容
...カル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションする ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■Apple製品ならびに、サービスのプロ...
応募資格
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ■優れたトラブルシューティング能力がある方 ■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ■コールセンターでの就業経験もしくは、カス...
給与
年俸制360万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
関連リンク
Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年09月13日

Apple製品の在宅勤務アドバイザー◆未経験歓迎

仕事内容
...カル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションを実施 ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■Apple製品ならびに、サービスのプ...
応募資格
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ■優れたトラブルシューティング能力がある方 ■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ■コールセンターでの就業経験もしくは、カス...
給与
年俸制360万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
関連リンク
Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年09月13日

Apple製品の在宅勤務アドバイザーのチームマネージャー

仕事内容
...す。 ≪チームマネジメント≫ -日々のメンバーの目標管理、評価、自らが模範となっての育成 -エスカレーションされた問題への対応 -トレーニングの選定、コーチングやメンタリングの提供 -チーム及び個人レ...
応募資格
アパレル業界のエリア統括マネージャーなど、異業界ご出身の方もたくさん活躍しています。 -チームマネジメントスキル -リーダーシップ -徹底したカスタマーフォーカス(顧客重視の姿勢) -高いカスタマー...
給与
年俸制650万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【青葉台】正社員目指せる!社内ヘルプデスク&インフラ運用保守

仕事内容
...割  ・基幹システム、インフラ周り、NW機器の運用保守、障害切り分け、現地対応 ・ベンダーへエスカレーション ・PCキッティング業務 ・IT機器の資産管理業務 ・自社HP更新対応 ※リニューアル対応の...
応募資格
...トウェア製品サポート ■オンサイトサポート ■リモートサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:1900円 【月収例】35万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
青葉区 青葉台駅よりバス10分 最寄り駅:青葉台駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【千葉駅】正社員目指せる♪大手葬儀会社で社内SE!<VBA>

仕事内容
<基幹システム開発> 言語はVBAがメインです。 企画~要件定義~実装~テストまで、全ての工程を担当します。 今後はパッケージを検討しており、企画から参画いただけます。  <インフラ運用・保守・ヘルプ...
応募資格
...経験 ■基本設計 ■詳細設計 ■プログラミングの知識または経験 ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:2500円 【月収例】51万円以上(残業45時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
中央区 千葉駅よりバス10分 最寄り駅:千葉駅 東千葉駅 京成千葉駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【千葉駅】正社員目指せる♪大手葬儀会社で社内SE!<VBA>

仕事内容
<基幹システム開発> 言語はVBAがメインです。 企画~要件定義~実装~テストまで、全ての工程を担当します。 今後はパッケージを検討しており、企画から参画いただけます。  <インフラ運用・保守・ヘルプ...
応募資格
...設計 ■プログラミングの知識または経験 ■ベンダーコントロール ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:2500円 【月収例】51万円以上(残業45時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
中央区 千葉駅よりバス10分 最寄り駅:千葉駅 東千葉駅 京成千葉駅
関連リンク
派遣会社:パナソニック エクセルスタッフ株式会社 テクニカル事業本部
情報元
取得日
2017年09月20日

残業少★マニュアル完備で安心の自社ソフトのユーザーサポート

仕事内容
...せ例 ・ソフトのインストール時の不具合(うまく立ち上がらない等) ・フォントソフトの種類や動作環境による対処方法案内 ◆対処法の案内、エスカレーション(技術的な問題の場合開発部門にエスカレーション
応募資格
【必須】■IT関連システム・ソフト等の電話サポート経験(コールセンター可) ■相手の言いたいことをくみ取る事ができる方(傾聴力) ■PCやIT用語に抵抗のない方 【歓迎】■HTMLに関する知識 ■IT...
給与
時給:1300円~1300円
勤務地
浪速区 地下鉄御堂筋線「大国町」駅徒歩3分/地下鉄四つ橋線「大国町」駅徒歩3分/南海線「難波」駅徒歩10分 最寄り駅:大国町駅 難波駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【武佐】残業少なめ*社内ヘルプデスク(インフラ寄り)

仕事内容
大手メーカーにて、工場内での社内ヘルプデスクを行っていただきます。  【詳細】 ・工場内ユーザーからの問合せ対応 [サポート対象]人数:500~600人、PC台数:300~400台 [サポート内容]P...
応募資格
...ちの方 ■オンサイトサポート ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ■電話サポート ■リモートサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:1800円 【月収例】31万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
近江八幡市 武佐駅より徒歩10分 最寄り駅:武佐駅(滋賀県)
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【三河豊田】【10月スタート】CAEサーバーの運用・維持管理

仕事内容
...場合は、バックサポート(チーム内の技術者)もしくはベンダーへの対応を依頼※対応不可の場合は、エスカレーション可能 3、エスカレーションした問合せについては定期的に状況を確認 4、月次報告会で1ヵ月間の...
応募資格
■ネットワーク・サーバーエンジニア経験 ■ネットワーク運用/保守の経験 ■ネットワーク運用設計 ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:1900円 【月収例】35万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
豊田市 三河豊田駅より徒歩10分 最寄り駅:三河豊田駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【東京駅】大手金融機関での会議関連のサポート・運用

仕事内容
大手金融機関での会議関連サポート/運用を担当していただきます。  【詳細】 [サポート対象]常駐先の設備 [サポート内容]TV会議システム [対応方法]立ち合い ■TV会議の運用サポート ・会議前の事...
応募資格
...料/文書/書類作成の実務経験をお持ちの方 ■進捗管理/工程管理 ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:1900円 【月収例】38万円以上(残業40時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
千代田区 東京駅より徒歩5分 最寄り駅:東京駅 日比谷駅 大手町駅(東京都)
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【神田*正社員前提】理化学系製品の製造販売会社での社内SE

仕事内容
基幹システムに関する保守業務および社内ヘルプデスク業務をお願いします。  【詳細】 ・システム改修の仕様検討、要件定義 ・サーバ、ネットワークなどのITインフラの保守業務、障害対応 ・ベンダーコントロ...
応募資格
...) ■要件定義の経験 ■Windows(クライアント) ■ベンダーコントロール ■キッティング/PCセットアップ ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:2100円 【月収例】33万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
千代田区 神田駅より徒歩3分 最寄り駅:神田駅(東京都) 淡路町駅 新日本橋駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【溜池山王】正社員を目指せる*社内インフラ構築・運用

仕事内容
【詳細】 NW、SVの日々の運用についてと新規構築もご担当いただきます。  ※社内にサーバールームがあります また場合により社内ユーザーに対してのヘルプデスク業務も行なっていただきます。 (電話、メー...
応募資格
...トワーク・サーバーエンジニア経験 ■運用マニュアル・手順書作成 ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ■NW構成図・施工図面作成 ※ブランクのある方も...
給与
時給:2500円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港区 溜池山王駅より徒歩1分 最寄り駅:溜池山王駅 赤坂駅(東京都) 国会議事堂前駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【三越前】10月スタート*大手証券会社での社内ヘルプデスク

仕事内容
社内インフラ、PC関連サポート、運用/保守を担当していただきます。  [サポート対象]約80名 [対応方法]デスクサイドでのオンサイト、電話、リモート [サポート内容] ・クライアントPCのセットアッ...
応募資格
...ート ■Outlook ■Windows(クライアント) ■キッティング/PCセットアップ ■オンサイトサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:1800円 【月収例】28万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
中央区 三越前駅より徒歩1分 最寄り駅:三越前駅 新日本橋駅 日本橋駅(東京都)
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【竹芝*駅チカ】契約先国内ホテル向けシステムのヘルプデスク

仕事内容
...ム管理者を対象としたヘルプデスク業務を担当していただきます。  【詳細】 ・問い合わせ対応(エスカレーション) [サポート対象]従業員、システム管理者:対象約7000名 [サポート内容]PC、メール、...
応募資格
... ■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート ■Windows(クライアント) ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:1750円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港区 竹芝駅より徒歩3分 最寄り駅:竹芝駅 浜松町駅 大門駅(東京都)
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【渋谷*駅チカ】自社ゲームのテクニカルサポート(2次)

仕事内容
...ート対象〕ユーザー 〔サポート内容〕新規サービス(ソーシャルゲーム) 〔対応方法〕メール 〔エスカレーション先〕社内開発者 〔その他〕 ・ユーザーの意見をまとめて開発チームへ伝達 ・ゲームの改善案など...
応募資格
■テクニカルサポート(IT)の知識または経験をお持ちの方 ■対象顧客・個人 ■メールサポート ■Windows(クライアント) ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:1800円 【月収例】32万円以上(残業15時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
渋谷区 渋谷駅より徒歩5分 最寄り駅:渋谷駅 原宿駅 恵比寿駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年09月20日

【白金台→天王洲アイル】残業ほぼなし*社内ヘルプデスク

仕事内容
[サポート対象]社員50名程度のオフィス内のPC [サポート内容]Windows PC、iOS端末、複合機 [対応方法]メール7割、オンサイト+電話3割 [対応件数]1日4~5件程度 [エスカレ先]シ...
応募資格
...対象顧客・社内(自社) ■メールサポート ■Windows(クライアント) ■オンサイトサポート ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:2000円 【月収例】31万円以上(残業5時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港区 白金台駅より徒歩1分 ※天王洲アイル駅より徒歩1分へ移転予定あり 最寄り駅:白金台駅 白金高輪駅 天王洲アイル駅
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