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キーワード:エスカレーション

ジョブダイレクトに掲載している「エスカレーション」でヒットした求人の年収相場は326~432万円(月収:27.2~36万円)、平均が378.7万円(月収:31.6万円)です。
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※月収とは年収を12ヶ月で割ったもので月給とは異なります。

1件-20件

カーバチュアジャパン合同会社≪世界12カ国に拠点を持つネットワーク機器の主要サプライヤー≫
情報元
取得日
2017年08月09日

経験者採用/サーバ&ストレージ【サポートエンジニア】

仕事内容
...立ち上げ部署のリーダー候補 本職は東京オフィスでは初めて設置されるポジションのため、 問題のエスカレーション先は当グループの中国支店担当者宛となります。 ※やり取りは主に英語ですが、中国語も可。 ★...
応募資格
◆次のいずれかの製品のハードウェアおよびオペレーティングシステムに関する知識 ・EMCストレージ ・Hitachiストレージ ・Hewlett-Packard ProLiantサーバ ・Dell Po...
給与
年俸500万~1200万円 ※月々年俸の1/12を支給(月額41万~100万円) ※豊かな知識・経験をお持ちの方は上記以上の金額で優遇します。
勤務地
東京都品川区東品川2-5-8 天王洲パークサイドビル12F ※転勤なし りんかい線「天王洲アイル」駅より徒歩2分
関連リンク
ラクスル株式会社 京都事業所 ★テレビCMもオンエア中!ネットで簡単に印刷物を注文できる印刷通販サイト『ラクスル』等の運営。右肩上がりで業績を伸ばす成長企業
情報元
取得日
2017年08月09日

京都/自分の時間も大切に働けるカスタマーサポート★残業月6h

仕事内容
...リアステップ オペレーターとして業務経験を積んだ後には、 SVとして品質・人材・KPI管理、エスカレーション対応、 DTPチーム・本社との連携など、活躍の場をより一層広げていくこともできます。 業界を...
応募資格
オフィスワーク経験やサポート経験は不問。 他拠点では、接客や販売職出身の先輩が多数活躍しています! 以下に該当する方、歓迎します ■自ら進んで行動できる方 ■人と接する仕事(営業や接客・販売など)の...
給与
月給20万8000円以上 ※経験・能力を考慮
勤務地
★「烏丸駅」「四条駅」直結! 京都市下京区四条通堺町東入立売中之町100-1 四条KMビル4F ※転勤なし ・阪急京都線「烏丸駅」より徒歩5分 ・京都市営地下鉄烏丸線「四条駅」より徒歩5分 ・京都市...
関連リンク
株式会社かんでんCSフォーラム【関西電力グループ/正社員登用実績多数あり!キャリアアップできる体制を整えています!/福岡に新拠点オープン!】
情報元
取得日
2017年08月09日

コールセンターのスーパーバイザー(SV)※正社員積極登用中!

仕事内容
...ンター運営管理 ●オペレーターの指導・育成・メンタルケア・研修・シフト管理 ●目標数値管理 ●日々の業務改善と実施(業務フローの見直し)・エスカレーションの対応・マニュアル作成 ●クライアントとの調整
応募資格
◎コールセンターのSV経験のある方 ◎即戦力となり当社を一緒に盛り上げてくれる方高卒以上 ※ワード・エクセルの基本操作ができる方
給与
月給24万5000円~
勤務地
福岡県福岡市中央区天神 地下鉄天神駅より徒歩3分
関連リンク

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有限責任監査法人トーマツ■11月1日に新設!■転勤はありません■年間休日120日■週休2日制■従業員数6696名(2017年3月末日現在)
情報元
取得日
2017年08月09日

事務センターでのスーパーバイザー★土日祝休/年間休日120日

仕事内容
...自らフォロー。 ・随時、進捗の確認を行いながら、必要があれば納期調整。 ・何か問題があれば、エスカレーション対応。 ・一日の振り返り(明日の準備やシフト管理も行います)。 ◆繁忙期以外はメリハリのつ...
応募資格
「リーダーとして人をまとめた経験」は3~4名程度でも構いません。 ◆人物重視の採用です ・最適な接し方を心がけられる ・物事を段取りよく取り組める ※会計や監査の専門知識はなくても大丈夫です ◆以...
給与
月給26万8000円~30万円(30Hの5万8000円~6万5000円の残業代込み、超過分は支給)
勤務地
★11月1日新規オープン★ 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン 「海浜幕張駅」より徒歩2分★自転車通勤可
関連リンク
Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年08月09日

Apple製品の在宅勤務アドバイザー◆未経験歓迎

仕事内容
...カル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションする ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■Apple製品ならびに、サービスのプロ...
応募資格
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ■優れたトラブルシューティング能力がある方 ■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ■コールセンターでの就業経験もしくは、カス...
給与
年俸制360万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
関連リンク
トランスコスモス株式会社<東証一部上場企業>
情報元
取得日
2017年08月02日

未経験でも挑戦できるコールセンター管理者候補/S170001

仕事内容
大手企業のコールセンターでのマネジメント業務全般(管理や人材育成など) ●エスカレーション対応 ●業務データの集計・分析 ●お客様へのご報告 ●スタッフの育成、勤怠管理 ●業務フローの構築、ルール策定...
応募資格
<現在、こんな方が活躍中!> ●課題意識を持ち、解決に向けて自ら考え、動ける方 ●成功に向けて、積極的に周囲に協力を働きかけられる方 ●相手の立場に立って物事を考えられる方 ●接客経験や店長・管理者な...
給与
月給18万円~ ※年齢、経験、能力を考慮の上決定します。
勤務地
◆仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル ◆仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル JR仙台駅東口から徒歩5分
企業の特長
昭和41年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。(東証一部上場)
関連リンク
株式会社WRIソリューション 完全週休2日制 ★年間休日120日以上 ★年一回社員旅行有
情報元
取得日
2017年07月28日

日本のネット社会を守る【システムネットワークの監視・運用】

仕事内容
...対業務もございます) ■障害復旧設置対応(設定変更作業、セキュリティ遮断設定) ■各部署へのエスカレーション対応 管理するのは、官公庁・銀行・学校等の 厳しいセキュリティの基準を持っている施設です。...
応募資格
◎ネットワーク・サーバー・セキュリティなど  監視運用実務経験・知識のある方 ◎Excel、Wordの基礎知識のある方 ◎コミュニケーション能力のある方 【このような方も歓迎】 ・CCNAやLPIC...
給与
月給23万円以上 ※経験・能力を考慮し優遇
勤務地
常駐先/東京都品川区 各線「天王州アイル駅」徒歩スグ
関連リンク
Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年07月26日

Apple製品の在宅勤務アドバイザー◆未経験歓迎

仕事内容
...カル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションを実施 ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■Apple製品ならびに、サービスのプ...
応募資格
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ■優れたトラブルシューティング能力がある方 ■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ■コールセンターでの就業経験もしくは、カス...
給与
年俸制360万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【四郷】【10月スタート】残業少なめ♪ヘルプデスク2次対応!

仕事内容
・SV運用監視 ・ヘルプデスクのエスカレーション対応:ヘルプデスク部隊にて解決できないトラブルを引き継ぎ、専門部署へ取り次いでいただきます。 ※解決や実作業は社員の方が行いますので、実務経験は必要ござ...
応募資格
...客・社内(自社) ■資料/文書/書類作成の実務経験をお持ちの方 ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:1700円 【月収例】29万円以上(残業10時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります
勤務地
豊田市 四郷駅より徒歩31分 最寄り駅:四郷駅 貝津駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【青葉台】正社員目指せる!社内ヘルプデスク&インフラ運用保守

仕事内容
...割  ・基幹システム、インフラ周り、NW機器の運用保守、障害切り分け、現地対応 ・ベンダーへエスカレーション ・PCキッティング業務 ・IT機器の資産管理業務 ・自社HP更新対応 ※リニューアル対応の...
応募資格
...トウェア製品サポート ■オンサイトサポート ■リモートサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:1900円 【月収例】35万円以上(残業20時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります
勤務地
青葉区 青葉台駅よりバス10分 最寄り駅:青葉台駅
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株式会社 サイエンティフィックつくば
情報元
取得日
2017年05月29日

【基盤系エンジニア】「システム運用」のスペシャリスト・エンジニアとして...

仕事内容
...の作成(手順書、計画書、提案書等) ・顧客思考を意識しながらの積極的な活動 ・顧客への報告、エスカレーション、交渉等 2)インフラ運用(ネットワーク担当) ・ネットワーク運用(障害対応)障害切分...
応募資格
【応募資格】 ・学歴不問 ・サーバ構築/運用・保守、ネットワーク構築/運用・保守の何れかの経験者  ※業務経験でブランクのある方でもOK!  ※経験が少なくとも知識・スキルに自信のある方はぜひご応募く...
給与
年収:300万円 - 700万円 ★月給25万円~50万円 ★昇給については、会社業績と本人実績を考慮した上で決定します。 ★賞与については、年2回の評価面接にて、事前に各自が設定した課題や目標の到...
勤務地
■基本は首都圏内のお客様先です。(渋谷、六本木)   ※ご希望を考慮して決定いたします。   ※転居を伴う転勤はありません。 ■首都圏内のお客様先となります。(渋谷、六本木)から徒歩圏内です。
関連リンク
派遣会社:交通費を支給する派遣会社 (株)テクノウェイブ IT系~事務系まで幅広いお仕事
情報元
取得日
2017年08月17日

【即日~】システムのサーバ維持業務@豊田《交通費支給有♪》

仕事内容
次世代販売店システムのサーバ維持をお願いします。 ■サーバ運用 :ログ監視、エラー対応/パフォーマンス監視、リソース管理   ■トラブル対応(一次切分け、エスカレーション)    ※車通勤OKです。
応募資格
【必須スキル】サーバ運用経験(Win、Linux)がある方、コミュニケーション力がある方(報連相、エスカレーション)  【あれば尚可】トヨタでの業務経験
給与
時給:1700円~2000円 交通費:交通費全額支給いたします。
勤務地
豊田市駅からバスで20分 最寄り駅:豊田市駅
関連リンク
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社(旧:株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ)
情報元
取得日
2017年08月17日

【インフラエンジニア】大手通信会社でのNW・サーバー監視 ※100名以...

仕事内容
...バの監視業務となります。お客様からの問い合わせ対応や障害が発生した際の切り分けから他部門へのエスカレーション等、ご対応いただきます。今回のプロジェクトでは、200名弱と多くのメンバーが関わっていますの...
応募資格
■必須条件: ・テクサポ、ヘルプデスク経験 ・法人対応に相応しい電話のコミュニケーション能力 ・夜間勤務シフトが可能 ■歓迎条件 ・サーバ、ネットワーク監視経験  ・NW関連資格(CCNA)保有
給与
年収:300万円 - 550万円 ■残業代は全額支給 ■昇給年2回(4月、10月) ■賞与年2回(7月、12月) ■資格手当(会社が認める資格を保持している場合) ※管理職は裁量労働制となり、昇給は年...
勤務地
新宿(西新宿) 本社/東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F【最寄駅:メトロ有楽町線 豊洲駅】 新宿駅より徒歩5分
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【虎ノ門*駅チカ】公共向け仮想化システム運用保守

仕事内容
公共向け仮想化システム運用保守です。 障害1~2次対応を行い、通常はエスカレーション先として対応機器故障については、社内カスタマーエンジニアにエスカレーションを行いますので、オンサイト対応はあまりござ...
応募資格
■ネットワーク・サーバーエンジニア経験 ■サーバー運用/保守の経験 ■ルーター(Cisco) ■スイッチ(Cisco) ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:2400円 【月収例】45万円以上(残業30時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります
勤務地
港区 虎ノ門駅より徒歩5分 最寄り駅:虎ノ門駅 霞ケ関駅(東京都) 内幸町駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【豊洲】未経験可!英語力を活かせる外資系企業でのサポート業務

仕事内容
...ユーザーからのPC周りに関する問い合わせ対応 ・社内システム運用サポート(障害一次切り分け・エスカレーション) ・日次レポーティング ・社内アセットの管理 ・クライアントPCのセットアップ 等 社内は...
応募資格
■ヘルプデスク・キッティング(IT)の知識または経験をお持ちの方 ■日常英会話 ■英文作成(雛型あり) ■英文書(資料/メール/マニュアル等)読解・内容理解 ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき...
給与
時給:1850円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
江東区 豊洲駅より徒歩13分 最寄り駅:豊洲駅 勝どき駅 潮見駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【竹芝】契約先国内ホテル向けシステムのヘルプデスク業務

仕事内容
...ム管理者を対象としたヘルプデスク業務を担当していただきます!  【詳細】 ・問い合わせ対応(エスカレーション) [サポート対象]従業員、システム管理者:対象約7000名 [サポート内容]PC、メール、...
応募資格
...ア製品サポート ■社内基幹システム ■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:1750円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港区 竹芝駅より徒歩3分 最寄り駅:竹芝駅 浜松町駅 大門駅(東京都)
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【表参道】残業ほぼなし♪社内ヘルプデスク&キッティング業務!

仕事内容
<期間限定!社内ヘルプデスク業務♪>  [サポート対象]30名程度のオフィス内のPC [サポート内容]WindowsPC、一部業務ソフト(販売管理ソフト) [対応方法]直接対面での対応が中心(まれにメ...
応募資格
...文書/書類作成の実務経験をお持ちの方 ■Windows7 ■キッティング/PCセットアップ ■オンサイトサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:1800円 【月収例】24万円以上(残業5時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります
勤務地
港区 表参道駅より徒歩2分 最寄り駅:表参道駅 外苑前駅 原宿駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【千葉駅】正社員目指せる♪大手葬儀会社で社内SE!<VBA>

仕事内容
<基幹システム開発> 言語はVBAがメインです。 企画~要件定義~実装~テストまで、全ての工程を担当します。 今後はパッケージを検討しており、企画から参画いただけます。  <インフラ運用・保守・ヘルプ...
応募資格
...設計 ■プログラミングの知識または経験 ■ベンダーコントロール ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:2500円 【月収例】51万円以上(残業45時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります
勤務地
中央区 千葉駅よりバス10分 最寄り駅:千葉駅 東千葉駅 京成千葉駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【千葉駅】正社員目指せる♪大手葬儀会社で社内SE!<VBA>

仕事内容
<基幹システム開発> 言語はVBAがメインです。 企画~要件定義~実装~テストまで、全ての工程を担当します。 今後はパッケージを検討しており、企画から参画いただけます。  <インフラ運用・保守・ヘルプ...
応募資格
...経験 ■基本設計 ■詳細設計 ■プログラミングの知識または経験 ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:2500円 【月収例】51万円以上(残業45時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります
勤務地
中央区 千葉駅よりバス10分 最寄り駅:千葉駅 東千葉駅 京成千葉駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年08月17日

【小川町・田町】残業少なめ*社内ヘルプデスクのお仕事♪

仕事内容
...・OS/アプリケーション関連 ・iOSインストール/問い合わせ対応/ライセンス管理/海外へのエスカレーション ・プリンタ関連(ネットワークプリンタ)等 [サポート対象]社員約200名/PC200台 [...
応募資格
...ト ■メールサポート ■Windows(クライアント) ■Active Directory ■ネットワーク設定 ■資産管理・ライセンス管理 ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:1800円 【月収例】31万円以上(残業20時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります
勤務地
千代田区 小川町駅より徒歩5分 最寄り駅:小川町駅(東京都) 神田駅(東京都) 淡路町駅
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