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キーワード:エスカレーション

ジョブダイレクトに掲載している「エスカレーション」でヒットした求人の年収相場は334~432万円(月収:27.8~36万円)、平均が383万円(月収:31.9万円)です。
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※月収とは年収を12ヶ月で割ったもので月給とは異なります。

1件-20件

Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年06月21日

Apple製品の在宅勤務アドバイザー◆未経験歓迎◆説明会開催

仕事内容
...カル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションする ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■Apple製品ならびに、サービスのプロ...
応募資格
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ■優れたトラブルシューティング能力がある方 ■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ■コールセンターでの就業経験もしくは、カス...
給与
年俸制360万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
関連リンク
Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年06月21日

Apple製品の在宅勤務アドバイザー◆未経験歓迎◆説明会開催

仕事内容
...カル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションを実施 ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■Apple製品ならびに、サービスのプ...
応募資格
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ■優れたトラブルシューティング能力がある方 ■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ■コールセンターでの就業経験もしくは、カス...
給与
年俸制360万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
関連リンク
株式会社WRIソリューション 完全週休2日制 ★年間休日120日以上 ★年一回社員旅行有
情報元
取得日
2017年06月14日

日本のネット社会を守る【システムネットワークの監視・運用】

仕事内容
...対業務もございます) ■障害復旧設置対応(設定変更作業、セキュリティ遮断設定) ■各部署へのエスカレーション対応 管理するのは、官公庁・銀行・学校等の 厳しいセキュリティの基準を持っている施設です。...
応募資格
◎ネットワーク・サーバー・セキュリティなど  監視運用実務経験・知識のある方 ◎Excel、Wordの基礎知識のある方 ◎コミュニケーション能力のある方 【このような方も歓迎】 ・CCNAやLPIC...
給与
月給23万円以上 ※経験・能力を考慮し優遇
勤務地
常駐先/東京都品川区 各線「天王州アイル駅」徒歩スグ
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派遣会社:テンプスタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月19日

7月入社「人気の府中」高時給¥1900(¥1700スタート)SV業務

仕事内容
...内、セミナー案内 ダイレクトバンキング案内 等・対応履歴入力◆SV業務:勤怠管理、件数集計、エスカレーション対応 など / 金融業界での経験があればオペレーター未経験でもOK!通常のオペレーションの他...
応募資格
《経験》金融業界経験   ◎商品エスカレーション対応の為業界経験が必要です   ※信託銀行経験のある方大歓迎です。   ※コールセンター未経験OKです。 ◆特別証券外務員2種資格取得 (入社後受験可能...
給与
時給:1700円~1900円 ※入社後時給¥1700/SV職着任後¥1900に時給UP!
勤務地
府中市 府中駅徒歩15分/北府中駅徒歩13分/自転車通勤可能です。 最寄り駅:府中駅(東京都) 北府中駅 分倍河原駅
関連リンク
株式会社 サイエンティフィックつくば
情報元
取得日
2017年05月29日

【基盤系エンジニア】「システム運用」のスペシャリスト・エンジニアとして...

仕事内容
...の作成(手順書、計画書、提案書等) ・顧客思考を意識しながらの積極的な活動 ・顧客への報告、エスカレーション、交渉等 2)インフラ運用(ネットワーク担当) ・ネットワーク運用(障害対応)障害切分...
応募資格
【応募資格】 ・学歴不問 ・サーバ構築/運用・保守、ネットワーク構築/運用・保守の何れかの経験者  ※業務経験でブランクのある方でもOK!  ※経験が少なくとも知識・スキルに自信のある方はぜひご応募く...
給与
年収:300万円 - 700万円 ★月給25万円~50万円 ★昇給については、会社業績と本人実績を考慮した上で決定します。 ★賞与については、年2回の評価面接にて、事前に各自が設定した課題や目標の到...
勤務地
■基本は首都圏内のお客様先です。(渋谷、六本木)   ※ご希望を考慮して決定いたします。   ※転居を伴う転勤はありません。 ■首都圏内のお客様先となります。(渋谷、六本木)から徒歩圏内です。
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【鶴見市場】7月スタート!大手家電メーカーの社内ヘルプデスク

仕事内容
社内PCの管理、サーバ、ネットワーク障害時の一次対応を担当していただきます!  【詳細】 ・一次窓口 [サポート対象]社員 [サポート内容]PC、サーバ、ネットワーク [対応方法]電話、メール、対面 ...
応募資格
...ポート ■Windows(クライアント) ■キッティング/PCセットアップ ■オンサイトサポート ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:2150円 【月収例】40万円以上(残業30時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
鶴見区 鶴見市場駅より徒歩5分 最寄り駅:鶴見市場駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【8月スタート】外資系ブランディング会社での社内ヘルプデスク

仕事内容
日本法人の従業員100名弱のPCサポートを担当していただきます♪  【詳細】 [サポート対象]社員90人程度、PC台数は90台程度 [サポート内容]クライアントPC周り、複合機、社内システム等 [対応...
応募資格
...アップ ■オンサイトサポート ■資産管理・ライセンス管理 ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ■アカウント管理・アクセス権付与/削除
給与
時給:2000円 【月収例】31万円以上(残業5時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
渋谷区 広尾駅より徒歩2分 最寄り駅:広尾駅 恵比寿駅 麻布十番駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【虎ノ門】外資系企業での社内ヘルプデスク業務!(12月まで)

仕事内容
虎ノ門駅すぐの企業にて、社内ITサポートのお仕事です。  【詳細】 ・ヘルプデスクサポート [サポート対象]対象社員:130名 [サポート内容]クライアントPC周り・Office・複合機、NW・SVな...
応募資格
...dows Server ■キッティング/PCセットアップ ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ■アカウント管理・アクセス権付与/削除
給与
時給:1930円 【月収例】34万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港区 虎ノ門駅より徒歩5分 最寄り駅:虎ノ門駅 国会議事堂前駅 霞ケ関駅(東京都)
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【京橋】人材コンサルティング企業での社内ヘルプデスク♪

仕事内容
人材コンサルティング企業(インターネット系子会社含む)での社内ヘルプデスク♪  【詳細】 ■PCキッティング(新入社員向けやPC交換など) [対象] 全体で500台程度(ノートPC:7~8割、デスクト...
応募資格
...ctory ■キッティング/PCセットアップ ■資産管理・ライセンス管理 ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ■アカウント管理・アクセス権付与/削除
給与
時給:1870円 【月収例】32万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
中央区 京橋駅より徒歩1分 最寄り駅:京橋駅(東京都) 宝町駅(東京都) 銀座一丁目駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【大手町】【英語使用】大手企業常駐でのヘルプデスク♪

仕事内容
大手企業常駐!クライアント向けヘルプデスク業務  【詳細】 [サポート対象]ユーザー500名 [サポート内容]MSoffice、アプリの操作、サーバ・ネットワークの障害対応 [対応方法]メール・電話・...
応募資格
...電話取次ぎ ■日常英会話 ■ビジネス英文書作成の知識または経験をお持ちの方 ■オンサイトサポート ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:2000円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
千代田区 大手町駅より徒歩3分 最寄り駅:大手町駅(東京都) 東京駅 二重橋前駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【勝どき】正社員前提!社内SE&ヘルプデスクのお仕事♪

仕事内容
社内SEとして、IT資産運用管理や社内システム改造開発に携わっていただきます。  【詳細】 [サポート対象]450名(※グループ会社含む)  [サポート内容] 社内ユーザー対応(PC障害、NWトラブル...
応募資格
...■オンサイトサポート ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ■資産管理・ライセンス管理 ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:1870円 【月収例】35万円以上(残業30時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
中央区 勝どき駅より徒歩7分 最寄り駅:勝どき駅 月島駅 築地駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【茅場町】正社員へ♪証券会社での社内SE&ヘルプデスク!

仕事内容
社内のITに関わる業務全般を担当していただきます!  【詳細】 [サポート対象]社員250名、クライアントPC500台(デスクトップ、ノート半々) [サポート内容]PC、周辺機器、NW、サーバ、アプリ...
応募資格
...ト ■Windows(クライアント) ■キッティング/PCセットアップ ■オンサイトサポート ■リモートサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:1800円 【月収例】33万円以上(残業30時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
中央区 茅場町駅より徒歩4分 最寄り駅:茅場町駅 日本橋駅(東京都) 八丁堀駅(東京都)
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【小川町&田町】期間限定!社内ヘルプデスクのお仕事♪

仕事内容
...・OS/アプリケーション関連 ・iOSインストール/問い合わせ対応/ライセンス管理/海外へのエスカレーション ・プリンタ関連(ネットワークプリンタ)等 [サポート対象]社員約200名/PC200台 [...
応募資格
...ト ■メールサポート ■Windows(クライアント) ■Active Directory ■ネットワーク設定 ■資産管理・ライセンス管理 ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:1800円 【月収例】31万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
千代田区 小川町駅より徒歩5分 最寄り駅:小川町駅(東京都) 神田駅(東京都) 淡路町駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【新横浜】7月スタート!社内SEアシスタント及びヘルプデスク

仕事内容
<経験浅くてもチャレンジOK!> 外資系企業内にて社内のシステム及び問い合わせ対応業務  ・PCや通信端末などのトラブルシューティングやユーザーサポート [サポート対象] 国内と社外(関係G会社など)...
応募資格
...ト ■ベンダーコントロール ■電話サポート ■リモートサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:1700円 【月収例】31万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港北区 新横浜駅より徒歩8分 最寄り駅:新横浜駅 小机駅 北新横浜駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【半蔵門*駅チカ】正社員前提&微経験OK♪社内システムの運用

仕事内容
社内情報システム担当として、社内システムの運用や外部ベンダー調整をお願いします!  【詳細】 ・広報ホームページの運用 ・社内業務システムの運用 ・開発やインフラ/NW構築は外部ベンダーへ依頼している...
応募資格
...indows Server ■サーバー設定 ■ネットワーク設定 ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:1970円 【月収例】30万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
千代田区 半蔵門駅より徒歩3分 最寄り駅:半蔵門駅 麹町駅 市ケ谷駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【即日スタート】大量募集!公共交通インフラシステムの運用

仕事内容
... いずれもITIL v3ベースでの運用です。 問題管理や品質管理は各Platformチームへエスカレーションします。 主にエスカレーションは電話対応です。 主なステークホルダーは、各Platformチ...
応募資格
■ネットワーク・サーバーエンジニア経験 ■サーバー監視 ■Windows Server ■Linux ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:2070円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
大田区 穴守稲荷駅より徒歩10分 最寄り駅:穴守稲荷駅 大鳥居駅 天空橋駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年06月23日

【東新宿】クラウド版グループウェアに関するテクニカルサポート

仕事内容
...ので、障害度合等も様々です。 ・対応件数:月30件程度 ・回答日数相場:数日~1ヶ月程度 ■エスカレーション対応と進捗管理 ・エスカレーション対応率:50%程度 ※ナレッジもためているため、問合せの半...
応募資格
■ネットワーク・サーバーエンジニア経験 ■サーバー運用/保守の経験 ■Windows Server ■ExchangeServer ■人員管理 ■ソース解析 ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき...
給与
時給:2400円 【月収例】46万円以上(残業30時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
新宿区 東新宿駅より徒歩3分 最寄り駅:東新宿駅 新宿三丁目駅 西武新宿駅
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派遣会社:パナソニック エクセルスタッフ株式会社 テクニカル事業本部
情報元
取得日
2017年06月22日

【テクニカルサポート】残業ほぼなし@曜日シフト制

仕事内容
...】◆グループウェア導入に伴う問合せ(主に電話。メールもあり) ◆マニュアル、問い合わせの新規作成、更新 ◆障害切り分け、およびエスカレーション など ◆不明点は一次切り分けをしてエスカレーション対応
応募資格
【必須条件】■Windows7に関するテクニカルサポートができる方 ■電話対応経験者(基本ビジネス対応のできる方) 【希望条件】■社内向けヘルプデスク経験 ■グループウェアの知識、操作経験がある方
給与
時給:1450円~1600円
勤務地
天王寺区 地下鉄「恵美須町」駅徒歩10分 最寄り駅:恵美須町駅
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派遣会社:パナソニック エクセルスタッフ(株)
情報元
取得日
2017年06月22日

【渋谷!英語使用!】シフト勤務でシステムのサーバ運用監視業務

仕事内容
...のサーバ運用監視業務を担当いただきます◆サーバ監視、保守、変更作業◆海外システム担当部門へのエスカレーション◆ドキュメントの整備※海外のシステム部門へエスカレーション時に英語を使用する場面が発生します...
応募資格
【必須】 ■ビジネスレベルの英会話力 ■英語を使用した読み書きの実務経験 ■サーバ運用監視実務経験(Windows、Linux)
給与
時給:2000円~2100円 "スキル見合いです。月給目安¥370、000~(1ヶ月20日間×8時間、残業20時間の場合)
勤務地
渋谷区 「渋谷駅」より徒歩5分 最寄り駅:渋谷駅
関連リンク
派遣会社:パナソニック エクセルスタッフ(株)
情報元
取得日
2017年06月22日

【飯田橋!Linux!】通信キャリア向けサーバ運用

仕事内容
...サーバ運用【詳細】 通信キャリア向けサーバの運用業務を担当いただきます。◆1次対応者からのエスカレーション対応◆フィルタリング後、2次対応者へのエスカレーション◆2次対応者からのフィードバックを1次...
応募資格
【必須】■Linuxサーバ運用実務経験■メールサーバー、DNSサーバの運用実務経験
給与
時給:1800円~2000円 "スキル見合いです。月給目安¥370,000~(1ヶ月20日間×8時間、残業20時間の場合)"
勤務地
千代田区 「飯田橋駅」より徒歩2分 最寄り駅:飯田橋駅
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