エスカレーションの求人・転職・仕事情報

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キーワード:エスカレーション

ジョブダイレクトに掲載している「エスカレーション」でヒットした求人の年収相場は341~446万円(月収:28.4~37.2万円)、平均が393.2万円(月収:32.8万円)です。
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1件-20件

≪楽天ランキングレザージャケット部門1~6位を独占!4つの本革アパレルECを運営≫リューグー株式会社(Liugoo Co,.Ltd.)★お客様からの高評価が自慢
情報元
取得日
2017年04月28日

アパレルECのカスタマーサービス責任者候補★業界経験不問★

仕事内容
お客様対応業務や注文業務を行う外注先のハンドリングおよびエスカレーション対応からお任せしていきます 入社後まずは、現在の業務の進め方をお伝えしながら、 カスタマーサービス業務の全体像をご説明いたします...
応募資格
...運営のご経験(受注管理、出荷、問合せ対応) ※EC業務のご経験がなくても、コールセンターでのエスカレーション対応経験をお持ちの方は歓迎 ●以下のようなお考えの方 ・ネットショッピングが好きな方 ・自...
給与
月給25万円以上 ※固定残業代60h分8万7000円を含む。超過分は別途支給 ※試用期間3ヶ月(条件変更なし)
勤務地
★新宿御苑駅徒歩1分★ 東京都新宿区新宿1-13-11 シブヤビル4F
関連リンク
富士通コミュニケーションサービス株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

ITエンジニア(システムの運用・保守)【愛知県勤務】

仕事内容
...問い合わせを受けます。 問い合わせに対して、トラブルシューティング、操作説明、関連部署への エスカレーションを実施します。 問い合わせの後には、対応履歴の入力や、対応状況の進捗管理、 月次報告書の...
応募資格
■名古屋で長く働きたい ■今後ネットワーク・サーバ分野で成長したい ■ヘルプデスク経験を活かしたい ■今の会社ではキャリアが見えず悩んでいる方 ■ネットワーク・サーバの基礎知識・興味がある方 ※IT...
給与
月給20万円以上 ※上記記載の金額は、最下限の給与になります。 ※時間外手当は1分単位で別途支給 ※経験、能力等を考慮し優遇
勤務地
熱田駅周辺(富士通グループサポートセンター) 熱田駅徒歩5分、神宮西駅徒歩7分、神宮前駅徒歩8分
関連リンク
ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

シニア審査オフィサー

仕事内容
...から本格運用を開始します。 ■安定的でブレのない審査業務の遂行(他のチームメンバーの指導やエスカレーション案件や高額案件に対する審査実務を含む)。 ■審査業務をより円滑に行うための知識やスキルの継...
応募資格
■審査業務能力検定一般コース(クレディッター)を終了している方 ■規定やルールに則り正確に業務の遂行ができ、また、積極的に業務改善の提案・実行ができる方 ■管理職経験があり、チームの成長に向けた中長期...
給与
月給40万円以上 ※経験・能力・考慮の上決定致します。
勤務地
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー21F (東京駅直結)
関連リンク

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株式会社串カツ田中【東証マザーズ上場】★完全週休2日制(連休)を徹底しても、圧倒的な成長を続ける。テレビでも頻繁に取り上げられている『串カツ田中』を運営する企業
情報元
取得日
2017年05月19日

人気店の成長を裏方から支える<店舗企画アシスタント>

仕事内容
...お願いします。★オフィス業務 ◆お客様からのお問合わせの一次対応として  伺った内容を上長へエスカレーションします。 ◆店舗からの修繕依頼に対しての、書類作成や集計業務。  修理業者の手配を行い、そ...
応募資格
・様々な人ときちんとコミュニケーションが取れる方 ・裏方から支える仕事にやりがいを感じる方 ・飲食店での勤務経験をお持ちの方(アルバイト含む) ※Photoshopが使える方歓迎します!(マニュアル...
給与
月給22万9700円以上(みなし残業30h:4万7700円分含む) ※超過分別途支給 ※経験・能力を考慮し決定 ※試用期間3ヶ月(待遇同一) ※業務領域の拡大に伴い見直しを行います
勤務地
本社/五反田駅近く ※JR東口徒歩5分、都営浅草線A6出口徒歩2分
関連リンク
Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年05月18日

Apple製品の在宅勤務アドバイザー◆未経験歓迎◆説明会開催

仕事内容
...カル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションを実施 ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■Apple製品ならびに、サービスのプ...
応募資格
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ■優れたトラブルシューティング能力がある方 ■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ■コールセンターでの就業経験もしくは、カス...
給与
年俸制360万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
関連リンク
Apple Japan合同会社-Appleの新しい働き方-Appleのお仕事が日本全国でできます
情報元
取得日
2017年05月18日

Apple製品の在宅勤務アドバイザー◆未経験歓迎◆説明会開催

仕事内容
...カル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応 ■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションする ■お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ■Apple製品ならびに、サービスのプロ...
応募資格
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方 ■優れたトラブルシューティング能力がある方 ■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方 ■コールセンターでの就業経験もしくは、カス...
給与
年俸制360万円~ ※経験、前職年収を考慮し相談の上、決定 ※1/12を月々支給致します
勤務地
在宅勤務、全国で勤務可能 ※本社(東京都港区)
関連リンク
株式会社WRIソリューション 完全週休2日制 ★年間休日120日以上 ★年一回社員旅行有
情報元
取得日
2017年05月17日

日本のネット社会を守る【システムネットワークの監視・運用】

仕事内容
...対業務もございます) ■障害復旧設置対応(設定変更作業、セキュリティ遮断設定) ■各部署へのエスカレーション対応 管理するのは、官公庁・銀行・学校等の 厳しいセキュリティの基準を持っている施設です。...
応募資格
◎ネットワーク・サーバー・セキュリティなど  監視運用実務経験・知識のある方 ◎Excel、Wordの基礎知識のある方 ◎コミュニケーション能力のある方 【このような方も歓迎!】 ・CCNAやLPI...
給与
月給23万円以上 ※経験・能力を考慮し優遇
勤務地
常駐先/東京都品川区 りんかい線「天王州アイル駅」B出口徒歩3分 東京モノレール「天王洲アイル駅」中央出口徒歩1分
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株式会社 サイエンティフィックつくば
情報元
取得日
2017年05月25日

【基盤系エンジニア】「システム運用」のスペシャリスト・エンジニアとして...

仕事内容
...の作成(手順書、計画書、提案書等) ・顧客思考を意識しながらの積極的な活動 ・顧客への報告、エスカレーション、交渉等 2)インフラ運用(ネットワーク担当) ・ネットワーク運用(障害対応)障害切分...
応募資格
【応募資格】 ・学歴不問 ・サーバ構築/運用・保守、ネットワーク構築/運用・保守の何れかの経験者  ※業務経験でブランクのある方でもOK!  ※経験が少なくとも知識・スキルに自信のある方はぜひご応募く...
給与
年収:300万円 - 700万円 ★月給25万円~50万円 ★昇給については、会社業績と本人実績を考慮した上で決定します。 ★賞与については、年2回の評価面接にて、事前に各自が設定した課題や目標の到...
勤務地
■基本は首都圏内のお客様先です。(渋谷、六本木)   ※ご希望を考慮して決定いたします。   ※転居を伴う転勤はありません。 ■首都圏内のお客様先となります。(渋谷、六本木)から徒歩圏内です。
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【渡辺橋*駅ちか】即日!POSシステムのヘルプデスク業務

仕事内容
...[対応方法]電話にて状況ヒアリング、ログ解析等も対応 [エスカレ先] ・AP障害:開発部署にエスカレーション(プログラミング業務は発生しません) ・H/W障害:保守ベンダーが対応  APの保守運用の部...
応募資格
...)の知識または経験をお持ちの方 ■社内基幹システム ■Windows(クライアント) ■SQL ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:1450円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
北区 渡辺橋駅より徒歩6分 最寄り駅:渡辺橋駅 北新地駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【大崎*駅チカ】金融・公共向けシステム2次運用保守

仕事内容
金融・公共向けシステム二次運用保守です。 障害1~2次対応を行い、通常はエスカレーション先として対応しますが、慣れるまで先方社員と一緒に対応します。 機器故障については、社内カスタマーエンジニアにエス...
応募資格
■ネットワーク・サーバーエンジニア経験 ■サーバー運用/保守の経験 ■ルーター(Cisco) ■スイッチ(Cisco) ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:2350円 【月収例】44万円以上(残業30時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
品川区 大崎駅より徒歩3分 最寄り駅:大崎駅 五反田駅 大崎広小路駅
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派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【半蔵門*駅チカ】正社員前提&微経験OK♪社内システムの運用

仕事内容
社内情報システム担当として、社内システムの運用や外部ベンダー調整をお願いします!  【詳細】 ・広報ホームページの運用 ・社内業務システムの運用 ・開発やインフラ/NW構築は外部ベンダーへ依頼している...
応募資格
...indows Server ■サーバー設定 ■ネットワーク設定 ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:1970円 【月収例】30万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
千代田区 半蔵門駅より徒歩3分 最寄り駅:半蔵門駅 麹町駅 市ケ谷駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【新横浜】7月スタート!社内SEアシスタント及びヘルプデスク

仕事内容
<経験浅くてもチャレンジOK!> 外資系企業内にて社内のシステム及び問い合わせ対応業務  ・PCや通信端末などのトラブルシューティングやユーザーサポート [サポート対象] 国内と社外(関係G会社など)...
応募資格
...ト ■ベンダーコントロール ■電話サポート ■リモートサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相...
給与
時給:1700円 【月収例】31万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港北区 新横浜駅より徒歩8分 最寄り駅:新横浜駅 小机駅 北新横浜駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【品川】英語活かせる★社内ヘルプデスクのお仕事

仕事内容
医療機器の製造を行う企業にて社内問い合わせ対応  〔サポート対象〕社員 〔サポート内容〕PC、モバイルOS端末 〔対応方法〕オンサイト、電話、メール 〔対応件数〕多いときは1日200件  ・トラブルシ...
応募資格
...をお持ちの方 ■英文書(資料/メール/マニュアル等)読解・内容理解 ■iOS ■電話サポート ■リモートサポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ■サーバー障害切り分け・エスカレーション
給与
時給:2300円 【月収例】41万円以上(残業25時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港区 品川駅より徒歩10分 最寄り駅:品川駅 北品川駅 高輪台駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【田町】大手通信キャリアでクラウドサービスの企画、構築、検証

仕事内容
... 【詳細】 ・サービスの企画、リリースする際の構築/検証 ・エンドユーザー、パートナーからのエスカレーションの3次対応(解決できないものはメーカーへエスカレーション) ・自社クラウドサービスとAzur...
応募資格
■ネットワーク・サーバーエンジニア経験 ■サーバー運用/保守の経験 ■Windows Server ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:3300円 【月収例】57万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
港区 田町駅より徒歩5分 最寄り駅:田町駅(東京都) 三田駅(東京都) 芝公園駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【6月スタート】大量募集!公共交通インフラシステムの運用

仕事内容
... いずれもITIL v3ベースでの運用です。 問題管理や品質管理は各Platformチームへエスカレーションします。 主にエスカレーションは電話対応です。 主なステークホルダーは、各Platformチ...
応募資格
■ネットワーク・サーバーエンジニア経験 ■サーバー監視 ■Windows Server ■Linux ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:2070円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
大田区 穴守稲荷駅より徒歩10分 最寄り駅:穴守稲荷駅 大鳥居駅 天空橋駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【東新宿】クラウド版グループウェアに関するテクニカルサポート

仕事内容
...ので、障害度合等も様々です。 ・対応件数:月30件程度 ・回答日数相場:数日~1ヶ月程度 ■エスカレーション対応と進捗管理 ・エスカレーション対応率:50%程度 ※ナレッジもためているため、問合せの半...
応募資格
■ネットワーク・サーバーエンジニア経験 ■サーバー運用/保守の経験 ■Windows Server ■ExchangeServer ■人員管理 ■ソース解析 ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき...
給与
時給:2400円 【月収例】46万円以上(残業30時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
新宿区 東新宿駅より徒歩3分 最寄り駅:東新宿駅 新宿三丁目駅 西武新宿駅
関連リンク
派遣会社:パーソルテクノロジースタッフ株式会社
情報元
取得日
2017年05月26日

【飯田橋*駅チカ】NWサービスに関わる2次テクニカルサポート

仕事内容
... ・トラブルシュート、仕様案内、設定変更、障害時の顧客対応を実施 ・1次サポート担当者からのエスカレーション対応 ・社内ヘルプデスク業務大手ISP事業者にて、法人向けに提供しているNWサービスの2次サ...
応募資格
...ト(IT)の知識または経験をお持ちの方 ■社内基幹システム ■ネットワーク設定 ■電話サポート ■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション ※ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与
時給:2070円 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります
勤務地
千代田区 飯田橋駅より徒歩3分 最寄り駅:飯田橋駅 水道橋駅 牛込神楽坂駅
関連リンク
派遣会社:株式会社ニューキャリア
情報元
取得日
2017年05月25日

【短期3ヶ月/時給2000円】大手外資系企業でのITスタッフ

仕事内容
...ows7、Windows10、VPN) :インストール、問合せ対応、ライセンス管理、海外へのエスカレーション  ◆iPhoneインストール/問合せ対応/ライセンス管理/海外へのエスカレーション  ◆プ...
応募資格
◆上記業務のご経験をお持ちの方  ◆英語が出来る方(目安と致しましてTOEIC600点以上、もしくは実務経験をお持ちの方)
給与
時給:2000円 ※月収例:315,000円(2000円×7.5時間×21日)+残業代
勤務地
千代田区 ◆都営新宿線小川町駅より徒歩5分 ◆丸ノ内線淡路町駅より徒歩5分 ◆千代田線新御茶ノ水駅より徒歩7分 最寄り駅:小川町駅(東京都) 淡路町駅 新御茶ノ水駅
関連リンク
派遣会社:マンパワーグループ株式会社
情報元
取得日
2017年05月25日

【豊洲】様々な部署からのエスカレーション対応◆1800円

仕事内容
●運営するサポートデスクの各チームから入るエスカレーション対応 ●部内の他チーム(社員)からの質問対応、依頼対応 ●資料作成サポート ▼【東京・神奈川・埼玉・千葉】で就業ご希望の方を対象に来社不要の電...
応募資格
●SVなどマネジメント経験のある方 ●Excel(基本関数)
給与
時給:1800円
勤務地
江東区 / ゆりかもめ豊洲徒歩5分 最寄り駅:豊洲駅
関連リンク
株式会社 網屋
情報元
取得日
2017年05月25日

自社製品VPNサービスの技術サポート要員募集

仕事内容
...■Verona申請書の受付と確認作業 ■障害発生時の初期対応や顧客連絡等 ■サポート部門からエスカレーション対応 ■ドキュメント作成 ■ユーザ対応 ■開発へのエスカレーション依頼 ■キッティング・出荷...
応募資格
【技術スキル】 ■CCNP、ネットワークスペシャリスト保有または、相当のネットワークスキル ■LPICレベル2以上保有または、相当のLinuxスキル ■Linuxサーバとミドルウェアの障害対応業務経験...
給与
年収:350万円 - 500万円 ※経験・能力等を考慮の上提示します。 年俸制:賞与込み 年俸改定:毎年1回(4月)
勤務地
東京都中央区日本橋浜町3-3-2 トルナーレ日本橋浜町 11F 東京メトロ半蔵門線水天宮前駅徒歩5分 東京メトロ日比谷線人形町駅徒歩7分 都営浅草線人形町駅徒歩8分 都営新宿線浜町駅徒歩6分
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