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[ 取得日:2016年11月10日 ]

【テクニカルサポートエンジニア】海外製品を日本に! グローバルに活躍できるお仕事です!

アシストマイクロ 株式会社

この企業について
  • 業界コンサルティング・シンクタンク
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仕事内容
米国Blackboard社の学習管理システム(Learning Management System) 「Blackboard Learn」の
日本におけるサポート業務を行います。

具体的には…
■お客様からの問い合わせ対応
■お客様先での常駐・半常駐による運用支援
(ヘルプデスク、講習会実施、Q&A対応など)
■開発元へのエスカレーション
■新バージョンや新製品の検証
■ローカライズなどの日本向け対応
応募資格
【必須用件】
■サポート業務 (オンサイト、電話、Eメール)、ヘルプデスク経験
■Webテクノロジーに関する基本的な知識(HTML、CSS、Javascript、HTTP)
■Java Webアプリケーションに関する基本的な知識(Java、JSP/Servlet、Tomcat)
【歓迎用件】
■教育市場向けの業務経験
■Windows/LinuxサーバOSの構築・運用経験
■Oracle/SQL Serverの構築・運用経験
■海外製ソフトウェアパッケージのサポート経験
■ソフトウェアの問題を調査/解決するためのトラブルシューティング能力
■英語でのコミュニケーション経験 (Reading/Writing)
【求める人物像】
■社交性を持ち、お客様と円滑にコミュニケーションできる人
■責任感を持ち、積極的に自ら行動できる人
■クライアントの気持ちを考え、誠実に対応できる方
雇用形態
正社員
勤務地
【本社】
東京都中野区本町3?31?11
YUWAビル7F
東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」下車、3番出口より徒歩6分
都営地下鉄大江戸線「中野坂上駅」下車、1番出口より徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線「新中野駅」下車、3番出口または4番出口より徒歩8分
休日・休暇
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
年末年始休暇(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、特別休暇
※年間休日120日以上
待遇・福利厚生
昇給年1回(7月)
賞与年2回(7月、12月)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費支給(月10万円まで)
時間外手当
職務手当
役職手当
出張手当
退職金制度
報奨金制度
私服勤務可
企業設立日
1976年05月
代表者
代表取締役社長 百瀬 太郎
従業員数
35人
資本金
7,527万6千円
事業内容
海外ソフトウェアプロダクトの販売・サポート
文書管理製品の開発・販売・運用・サポート
文書管理関連サービスの提供
その他前各号に付帯する一切の業務
企業ホームページ
応募方法
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選考プロセス
▽書類選考
▽個別面接:グループ責任者による面接
▽最終面接:代表者面接
▽内定

※応募から内定まで、約2週間を予定しております。

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求人への応募状況やご質問に関しては、情報提供元サイトに直接お問い合わせください。

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